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在国网陕西电力数字化县公司建设转型实施的任务中有一位特殊的“员工”，我们叫它“数字员工”，也就是RPA机器人。它能帮助员工解决大量周期性、重复性、机械性的操作任务,有效提高员工工作效率和业务服务水平，充分释放人力，实现工作减负。

国网定边县供电公司按照省公司下发的指标，积极推动RPA技术在定边公司的深化应用。在公司各部门的努力下，指标在2022年8月到2023年2月之间从无上升到86%，其中应用模块订阅完成全员订阅，累计订阅人次326人，订阅模块8600个。提报RPA机器人场景需求4项，且全部被采纳，目前正在开发阶段，超额完成场景需求采纳的指标。在使用应用中已执行应用670余次，执行率100%，成功率90.5%。以前费时又费力的大量数据处理业务还要担心出错，现在只需输入相应的口令，RPA机器人便会自动精准的执行流程任务，大大提高了工作效率，实现工作减负。

”人工智能”虽然已不是新概念，但人工智能在建设数字化县公司转型中的应用对我们来说还是新鲜陌生的，这同时也要求员工必须转变思想、转变方法，在拓展探索RPA机器人典型场景的同时用好数字员工这位好帮手，促进RPA技术与电网传统业务的深度结合，赋能业务、赋能基层。

赵新燕

责任编辑：安心 审核：杨勇