今年来，随着消费环境转好，地产市场逐渐企稳，促销费政策加码，家电行业回暖的大趋势显现。下沉市场作为家电消费重要的增长极，需求不断涌现。

3月28日，苏宁易购零售云召开合作伙伴春季交流会，公布2023年新开2000家门店的增长目标，并确定“供应链升级、场景运营优化、Super店建设与家居赛道扩容”三大业务进阶方向。作为苏宁易购零售服务商战略落地的重要载体，零售云将为加盟商、品牌商等合作伙伴探索增长路径，抢占县域家电家居消费市场高地。

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下沉六年 苏宁易购零售云打造“Super店”

2017年，苏宁易购零售云率先布局县镇“家消费”增长的新蓝海。

作为我国消费市场的重要组成部分，乡村消费市场具有巨大的发展空间和潜力。数据显示，2012-2019年，我国乡村社零额增幅连续8年高于城镇。苏宁易购抢下下沉市场发展“先机”。

苏宁易购零售云成立6年来，已在全国累计开店超12000家，覆盖全国31个省级行政单位上万乡镇，东至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，双线服务2.5亿用户。

面向2023年，零售云合作伙伴春季交流会上，苏宁易购表示将坚定继续下沉的发展脚步，持续追求门店规模效益，数量和质量并重。在确定2023年新开2000家门店增长目标，疾速下沉的同时，苏宁易购正式发布零售云4.0店面模型，并将聚焦打造更具品牌优势和渠道竞争力的“Super店”，首批开设500家，将为高端家电、套系家电、家电家居组合购买等打造新的消费场景。

在做透、做深家电主业的同时，苏宁易购还在积极拓展自身能力圈，力求做到做好家电家居的融合发展。

目前，零售云已与芝华仕沙发、5星床垫、掌上明珠、好风景、箭牌、四季沐歌等头部家居、卫浴品牌达成深度合作，通过品牌联合优化县镇家居市场产品服务供给，帮助门店实现从“卖单品到提供家场景解决方案”的转变。

供应链升级 激活下沉市场消费潜力

随着人们生活水平提高，家电消费需求也从“温饱型”向“品质型”跃升，从“单品消费”转向“集成整套消费”。这一点在下沉市场表现尤为突出。

为满足下沉市场“家消费”品质化、高端化、前置一体化等新趋势，苏宁易购零售云2023年将深化与海尔、美的、海信等头部品牌战略合作，联合打造数百款全品类家电C2M定制新品，帮助优质品牌快速下沉的同时，为县镇消费者提供更加个性化、更具性价比的好产品。

此前，苏宁易购与海尔联合打造的“宁海系列”正式上市，涵盖空调、冰洗、彩电、油烟机等在内的多款新品。其中KKC空调，2022年度全渠道销售超40万台，已成为零供合作打造爆款的典型范例。

苏宁易购与美的也开展了反向定制合作，共同打造“宁梦”系列产品。2022年“宁梦”空调SN200成为苏宁易购渠道爆款单品。

苏宁易购也在不断拓展下沉市场家电品牌和品类的宽度。

苏宁易购将推动趋势品类和新品下沉，满足下沉市场对零嵌家电、洗烘套装、前端家电、全屋套购等新兴需求。

例如，加大引入集成灶、洗烘套装、中央空调等新品类家电，并将打造前置类家电门店业态，为消费者提供一站式厨电、卫浴、净水等前置家电消费入口。

此外，在消费者最关注的价格方面。苏宁易购紧跟政府促消费政策，深化“政府+苏宁易购+工厂+银行”四重补贴模式，承接好逐步释放的市场消费需求。

未来，苏宁易购也将继续深度参与促消费活动，加码补贴让利等，在激活市场潜力的同时，为消费者提供更“舒心”的购物体验。

为商家经营赋能 坚定做好“零售服务商”

作为苏宁易购零售服务商战略落地的重要载体，苏宁易购零售云更聚焦于门店盈利能力和经营质量，迈入“精耕细作”新阶段。

零售云将通过赛道的变化、拓展和融合，打造县镇加盟商的差异化竞争优势。

活动上，山东郯城零售云加盟商贾继龙分享了他的创业故事。他在2020年5月加入零售云，正值新冠疫情肆虐全球，彼时实体经济举步维艰，面对线上电商、市场挤压和家居建材前端蚕食的挑战，他的店几乎无法生存下去。而加盟苏宁易购零售云改变了他的命运，让门店重新充满生机。

贾继龙称，加盟零售云后，门店毛利水平相较于转型前整体提升了36%，而且销量比加入前增长了95%。零售云差异化产品线更是为店铺带来了高毛利。

对于未来，贾继龙更是充满信心。据介绍，现在，贾继龙的零售云店正在进行4.0版本升级改造。他表示：“改造完成后，新的门店一定能成为郯城‘最靓’的家电卖场。”

2023年，零售云将持续做好零售服务商，升级终端产品结构，搭建高端品牌细分销售场景，通过运营赋能和模式进化不断提升渠道效率，为上下游合作伙伴探索可持续增长路径。